初めての方へ
CreatorFans を使い始める前に知っておきたいことをまとめました。
CreatorFansとは
CreatorFans は、クリエイターとファンが作品の購入・通話・DM でつながるサービスです。サービスの概要は会社紹介ページをご覧ください。
- CreatorFansに登録するには何が必要ですか？ メールアドレスとパスワードのみで登録できます。登録は無料で、最短1分で完了します。登録後、当社からの承諾メールが届いた時点でアカウントが有効になります。
- クリエイター登録の手順を教えてください。 クリエイター登録は、会員登録のあと「1 本人確認書類の提出」「2 自撮りの撮影」「3 銀行口座の登録」の3ステップを続けて行います。
- 手数料率はいくらですか？ プラットフォーム手数料は、作品販売が10%、通話・DMサービスが最大20%です。通話・DMの料率はクリエイターごとに設定されます。
- どのようなコンテンツを投稿できますか？ 音声・画像・動画（2次元イラスト・アニメ調）のデジタルコンテンツを投稿できます。実写コンテンツ（画像・動画・サムネイル）の投稿は全面禁止です。
ポイントの仕組み
サービス内の支払いは CFポイントで行います。購入方法・有効期限・支払い方法を確認しましょう。
- CFポイントとは何ですか？ 本サービス内でのコンテンツ購入・通話・DMサービスの利用に使用できるサービス内通貨です。
- CFポイントはどこで購入（チャージ）できますか？ マイページの「保有ポイント」にある「チャージ」を押すと、「ポイント購入・履歴」画面が開きます（マイページのメニュー「ポイント購入・履歴」からも開けます）。
- CFポイントの有効期限はどのくらいですか？ 取得日から180日間です。期限切れのポイントは自動消滅し、補填はされません。有償ポイントが消滅する前に、登録メールアドレスへ事前通知を行います。
- どのような支払い方法が使えますか？ CFポイントの購入には、クレジットカード（VISA・Mastercard）、ペイディ、Bitcash がご利用いただけます。
できること
作品の購入、クリエイターとの通話や DM の始め方です。
- 作品（動画）はどのように購入しますか？ クリエイターのページの「動画作品」から作品を選ぶと、再生画面の下に「購入内容」が表示されます。
- 通話サービスはどのように利用しますか？ 「通話」タブの「通話できるクリエイター」で「予約」を押すと、そのクリエイターの空き枠がカレンダーに表示されます。
- 空き枠がない日時に通話を申し込むことはできますか？ はい。クリエイターのページにある「通話リクエストをする」から、希望の日付・開始時刻・通話時間を指定して申し込めます。
- クリエイターにDMを送るにはどうすればいいですか？ 画面下の「DM」タブを開くと、クリエイターとのDMの一覧が表示されます。クリエイター名で検索したり、「未読」で絞り込んだりできます。
推奨環境
スマートフォンアプリはなく、ブラウザからご利用いただきます。
禁止事項
安心してご利用いただくために守っていただきたいことです。
- 18歳未満でも利用できますか？ できません。本サービスは18歳以上（かつ高校生でないこと）の方のみ利用できます。成人向けコンテンツを含むため、年齢確認を実施しています。
- 1人で複数アカウントを持てますか？ 原則として1人1アカウントです。重複登録が発覚した場合はアカウントが停止されることがあります。
- アカウントを他の人に譲渡・貸し出しできますか？ できません。ログイン情報の第三者への貸与・譲渡・売買は禁止されています。違反した場合はアカウント停止の対象となります。
- 購入したコンテンツを友人に共有・転売できますか？ できません。購入済みコンテンツの第三者への譲渡・転売・配布は禁止されています。違反した場合はアカウント停止等の対象となります。
- 通話は録音されますか？ 通話を録音することはありません。品質の確認や不正利用を防ぐために、当社が通話・DMの通信状況を確認することはあります。